新车定位显示在“美国”?特斯拉承诺换车并补偿!

新车定位显示在“美国”?特斯拉承诺换车并补偿!

去年年底,俞先生订购了一辆特斯拉Model Y。今年六月初,他按照特斯拉销售人员的通知,来到南京禄付中心提车。然而俞先生检查后,很快发现新车存在问题。

首先,俞先生提车的地点位于南京,但车辆的定位一直显示在美国。销售人员表示,室内的信号并不是很好,建议俞先生出门开一圈,很快就能校正。有了销售人员的承诺,俞先生高高兴兴将车开回家。但在之后的几天里,不仅定位问题没有解决,还产生了新的麻烦。

由于定位不准确,自助辅助驾驶的功能无法使用,车辆永远限速70码。其次,定位不准也导致无法使用特斯拉超充充电器。无奈之下,俞先生找到了特斯拉禄付中心的工作人员,要求更换车辆。

但工作人员却表示,俞先生将车开走就表示已经交付成功,现在想要换车的话,需要先对车辆的问题进行检查和鉴定。而对于工作人员的这种回答,俞先生无法接受。

不久后,零距离记者再次陪同俞先生来到了特斯拉禄付中心,一番努力后,最终和一位负责人取得了联系。对方明确表示,车辆经过检测,已经满足换车的条件,接下来会为俞先生启动换车的流程。

但这位负责人直言,目前,大家都不知道俞先生的车辆具体出了什么故障。经过协商,特斯拉方面同意尽快为俞先生更换车辆,并且给予一定的补偿。对于这个处理结果,俞先生表示满意。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。